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Clube do Servidor
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Uma servidora ao lado de um painel com gráfico de crescimento, relógio e uma trilha com bandeiras rumo ao nascer do sol; o assistente de IA ajuda a segurar o painel.

Módulo Especial 2 - Produtividade que se mede e a sua trilha de evolução · 🎓 Lições do Módulo Especial 2

Letra Normal

Especial 3 · Produtividade que se mede

≈ 2 min de leitura

A servidora cronometra a mesma tarefa sem e com IA, contando a conferência: produtividade que se mede, não se promete.

Ouvir a aula narrada≈ 3 min · na voz do instrutor

Para ouvir a partir de um trecho, passe o mouse ou toque num parágrafo e use 🎧 Ouvir daqui.

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Objetivo do módulo: aprender a medir se a IA realmente ajuda numa tarefa, sem promessa de ganho, lembrar o que ela não faz por você e escolher o seu próprio caminho de evolução.

Tempo estimado: 1 h 30, com leituras, a ferramenta e a atividade, a conversa, o material complementar e os testes.

Produzir mais, no serviço público, não é fazer correndo. É gastar menos tempo em tarefas repetitivas, errar menos e responder mais rápido a quem espera pelo serviço. Na prática, são três ganhos possíveis: menos retrabalho, resposta mais rápida e texto mais claro.

As tarefas em que a , a IA, costuma ser testada são estas: resumir um documento, minutar (escrever o primeiro rascunho de um ofício ou de uma resposta), organizar anotações e tirar dúvidas.

Mas "acho que ajudou" não basta. Para saber, meça antes e depois:

  1. Escolha uma tarefa que se repete, como resumir uma norma publicada.
  2. Meça sem IA: quantos minutos leva e quantas vezes por semana você a faz.
  3. Teste com IA, num exemplo sem , e conte tudo: escrever o , ler o resultado, conferir e corrigir. O tempo de conferir entra na conta.
  4. Compare os dois tempos.
  5. Repita algumas vezes. Uma medição só pode enganar.

Olhe também a qualidade: a chefia pediu menos correções? O cidadão voltou com menos dúvidas?

Veja uma conta. Os números abaixo são números do exemplo, inventados para a aula.

Exemplo fictício, criado para a aula.

Uma tarefa é feita 4 vezes por semana. Sem IA, leva 45 minutos. Com IA, contando pedido, leitura, conferência e correção, leva 35 minutos. A diferença é de 10 minutos por vez. Em uma semana, são 40 minutos. Em quatro semanas, 160 minutos, ou duas horas e quarenta minutos por mês.

Agora outra tarefa do mesmo exemplo: 20 minutos sem IA e 25 com IA, porque a conferência demorou. A conta dá menos 5 minutos por vez. Nessa tarefa, do jeito que foi feita, a IA não compensou. Isso também é um bom resultado: você descobriu onde não gastar tempo.

E os números de estudos? Este curso não promete ganho nenhum e não traz percentual de economia. Os estudos que existem medem outros países, outras tarefas e outras ferramentas, e não servem de meta para o seu setor. Em estudo de 2026, a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico, a OCDE, aponta que poucos governos medem de forma sistemática o desempenho e o impacto do uso de . O guia do governo federal sobre o tema também avisa que usar IA só por modismo pode gerar desperdício, e pede que os ganhos justifiquem os riscos.

Medir o seu próprio caso é raro e útil. A planilha logo adiante faz as contas. Os números são seus.

💡 Para pensar: qual tarefa você repete toda semana e preferia gastar menos tempo? Quanto tempo você acha que ela leva hoje? Vale medir para conferir.