4. Testes, projeto final e certificado

Testes

• Cada módulo termina com um teste de oito questões de múltipla escolha.
• A nota mínima para aprovação é 70%, e você tem até 3 tentativas em cada teste.
• Depois de cada resposta, aparece um comentário explicando o porquê.

Projeto final

• No encerramento, você faz o Plano pessoal de presença: grava um vídeo de cerca de 2 minutos explicando um serviço ou uma rotina do seu setor, como se falasse a um cidadão ou a um colega novo, assiste ao vídeo e monta o plano em cinco partes (autoavaliação do vídeo, situações da rotina, três ajustes, cuidado com o outro e revisão em 30 dias).
• O vídeo é seu e não precisa ser enviado nem publicado. Ele serve só para você se observar, e você pode apagá-lo depois. O que se registra é o plano escrito.
• A página do projeto final tem o botão Concluir, que conta para o certificado. Ao lado, um fórum recebe uma versão resumida do seu plano, sem dados pessoais, sem imagens de terceiros e sem casos reais, e os comentários dos colegas.

Certificado

• O certificado fica disponível quando você chega a 100% do curso: todas as aulas e páginas concluídas, todos os testes aprovados e o projeto final concluído.
• Estude com calma. Cada aula só pode ser concluída depois de um tempo mínimo de leitura, e o botão mostra quanto falta. Para ganhar o certificado, você precisa ter estudado pelo menos metade do tempo previsto das aulas. O tempo conta com a aula aberta e você ativo na página.
• O certificado tem 20 horas e traz um código de verificação, que qualquer pessoa pode conferir no site do Clube. Se quiser usá-lo como capacitação na sua carreira, confira as regras do seu órgão.
• O compromisso do curso é com observação cuidadosa e prática. Ele não promete que você vai "ler" as pessoas, nem sucesso garantido.