🎓 Linguagem Corporal no Trabalho: comunicação não verbal para fortalecer a carreira e melhorar as relações no serviço público
- 10 módulos
- 61 itens
- 72 capítulos
- 8 quizzes
Serve para: Todas as esferas e Poderes
- Município
- Estado
- União
- Executivo
- Legislativo
- Judiciário
- Tribunais de contas, MP e Defensoria
O que você vai aprender
- separar o que a pesquisa sustenta do que é mito sobre linguagem corporal
- usar postura, gestos, rosto, olhar e voz para transmitir acolhimento e autoridade
- observar sinais de conforto e desconforto com cautela, sem "ler mentiras"
- conduzir atendimentos, inclusive tensos, com uma presença que ajuda a acalmar
- comunicar-se melhor com a equipe e a chefia, em reuniões e no feedback
- falar em público com mais segurança e lidar com o nervosismo
- ajustar a presença nas videochamadas e reduzir o cansaço das reuniões on-line
- respeitar diferenças culturais, neurodiversidade, deficiência e limites pessoais
Este curso na Comunidade
- Inclui acesso à turma exclusiva do curso, para tirar dúvidas com colegas e com a equipe.
Conteúdo do curso
Considerações iniciais6 itens · 9 capítulosbloqueado
- Fórum · 💬 Avisos importantesem breve
- Leitura · 🎥 Palavras do instrutor
- Aulas · ⚠️ Manual do Aluno (leitura obrigatória) (9 capítulos)
- Fórum · 🤝 Apresentação dos alunosem breve
- Glossário · 📚 Glossário do curso
- Leitura · 🎯 Diagnóstico: Minha presença hoje
Módulo 1 - O que a ciência sabe, e o que é mito6 itens · 8 capítulos · 1 quizbloqueado
- Aulas · 🎓 Lições do Módulo 1 (8 capítulos)
- Leitura · 🧰 Ferramenta: cartão "Antes de concluir"
- Leitura · 🧰 Atividade: o cartão na sua rotina
- Fórum · 🤔 Conversa do Módulo 1em breve
- Leitura · 🔍 Material complementar
- Quiz · ❓ Testes do Módulo 1
Módulo 2 - Sua presença6 itens · 8 capítulos · 1 quizbloqueado
- Aulas · 🎓 Lições do Módulo 2 (8 capítulos)
- Leitura · 🧰 Ferramenta: Autoavaliação de presença em seis aspectos
- Leitura · 🧰 Atividade: grave-se e escolha suas metas
- Fórum · 🤔 Conversa do Módulo 2em breve
- Leitura · 🔍 Material complementar
- Quiz · ❓ Testes do Módulo 2
Módulo 3 - Ler o outro com cuidado7 itens · 8 capítulos · 1 quizbloqueado
- Aulas · 🎓 Lições do Módulo 3 (8 capítulos)
- Leitura · 🧰 Ferramenta: Roteiro de observação respeitosa
- Leitura · 🧰 Atividade: um momento em que você quis concluir
- Fórum · 🤔 Conversa do Módulo 3em breve
- Leitura · 🧪 Mito ou ciência?
- Leitura · 🔍 Material complementar
- Quiz · ❓ Testes do Módulo 3
Módulo 4 - No balcão e no atendimento6 itens · 8 capítulos · 1 quizbloqueado
- Aulas · 🎓 Lições do Módulo 4 (8 capítulos)
- Leitura · 🧰 Ferramenta: Checklist do atendimento presencial
- Leitura · 🧰 Atividade: use o checklist nos seus atendimentos
- Fórum · 🤔 Conversa do Módulo 4em breve
- Leitura · 🔍 Material complementar
- Quiz · ❓ Testes do Módulo 4
Módulo 5 - Com a equipe e a chefia6 itens · 8 capítulos · 1 quizbloqueado
- Aulas · 🎓 Lições do Módulo 5 (8 capítulos)
- Leitura · 🧰 Ferramenta: Roteiro de conversa individual
- Leitura · 🧰 Atividade: use o roteiro numa conversa da sua rotina
- Fórum · 🤔 Conversa do Módulo 5em breve
- Leitura · 🔍 Material complementar
- Quiz · ❓ Testes do Módulo 5
Módulo 6 - Falando em público6 itens · 8 capítulos · 1 quizbloqueado
- Aulas · 🎓 Lições do Módulo 6 (8 capítulos)
- Leitura · 🧰 Ferramenta: roteiro de ensaio em três rodadas
- Leitura · 🧰 Atividade: ensaie uma fala curta, olhando o corpo
- Fórum · 🤔 Conversa do Módulo 6em breve
- Leitura · 🔍 Material complementar
- Quiz · ❓ Testes do Módulo 6
Módulo 7 - Na tela6 itens · 7 capítulos · 1 quizbloqueado
- Aulas · 🎓 Lições do Módulo 7 (7 capítulos)
- Leitura · 🧰 Ferramenta: Checklist da videochamada
- Leitura · 🧰 Atividade: sua próxima videochamada, com o checklist
- Fórum · 🤔 Conversa do Módulo 7em breve
- Leitura · 🔍 Material complementar
- Quiz · ❓ Testes do Módulo 7
Módulo 8 - Ética, respeito e diversidade6 itens · 8 capítulos · 1 quizbloqueado
- Aulas · 🎓 Lições do Módulo 8 (8 capítulos)
- Leitura · 🧰 Ferramenta: guia de boas práticas de respeito
- Leitura · 🧰 Atividade: um dia de atenção ao seu próprio comportamento
- Fórum · 🤔 Conversa do Módulo 8em breve
- Leitura · 🔍 Material complementar
- Quiz · ❓ Testes do Módulo 8
Encerramento e certificado6 itensbloqueado
- Leitura · ✅ Projeto final: Plano pessoal de presença
- Fórum · 💬 Meu plano de presença: compartilhe o seuem breve
- Materiais · 📚 Material de apoio
- Leitura · 🧰 Ferramentas que ajudam
- Leitura · ⭐ Avalie o curso
- Certificado · 🏆 Emita seu CERTIFICADO
O que vem com o curso
- No seu ritmoEstude quando e onde puder; o progresso fica salvo.
- Computador ou celularFunciona no navegador, sem instalar nada.
- Turma exclusivaTire dúvidas com colegas e com a equipe na Comunidade.
- QuizzesExercícios para fixar o conteúdo de cada módulo.
- CertificadoCom carga horária e código de verificação, ao concluir 100% do curso.
Como conquistar o certificado
- Estude cada aula com calma. O botão "Concluir e avançar" libera depois de uma parte do tempo de leitura da aula.
- Seja aprovado nos testes com nota mínima de 70%.
- Complete o tempo de estudo. O certificado sai quando você tiver estudado pelo menos metade do tempo previsto das aulas. O tempo conta com a aula aberta e você ativo na página.
Avaliações
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Perguntas frequentes
Por quanto tempo tenho acesso ao curso?
O tempo de acesso aparece no cartão de cada curso e na página dele, antes da compra. Enquanto o acesso estiver ativo, você pode rever as aulas quantas vezes quiser.
Posso estudar pelo celular?
Sim. A plataforma funciona no navegador do computador, do tablet e do celular, sem instalar nada. Seu progresso fica salvo na sua conta.
Como funciona a amostra grátis?
Alguns cursos liberam os primeiros módulos para quem tem conta gratuita. Assim você conhece o conteúdo e o jeito de estudar antes de decidir.
Como tiro dúvidas sobre o conteúdo?
Cada curso tem uma turma exclusiva na Comunidade, onde você conversa com colegas e com a equipe. Também há espaços abertos sobre cada tema.
O curso tem certificado?
Sim. Ao concluir 100% do curso (incluindo a aprovação nos quizzes), você emite em Estudar o certificado de conclusão, com carga horária, conteúdo programático e código de verificação, e baixa em PDF.
Outra dúvida? Pergunte na Comunidade geral.