6. 🏫 Turmas presenciais e facilitadores

O curso foi feito para ser estudado a distância, mas também pode ser levado a turmas presenciais, conduzidas por facilitadores, como servidores públicos que se dispõem a ensinar outros cidadãos. As turmas podem acontecer em escolas, nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), em associações de moradores e nas câmaras municipais. Elas são pensadas principalmente para quem não tem internet em casa ou tem pouca familiaridade com o computador.

🏫 Se você participa de uma turma presencial:

• o facilitador lê a aula com o grupo, e todos fazem a atividade juntos, cada um no seu próprio caderno ou aparelho;
• as atividades podem ser feitas em duplas, mas nunca com os dados de outra pessoa: cada um preenche o seu quadro, e quem quiser troca só ideias, sem mostrar números nem documentos;
• a turma faz uma oficina de segurança no celular: cada participante configura o seu próprio aparelho, como o bloqueio de tela, as senhas e a verificação em duas etapas. O facilitador não manuseia o celular nem os dados de ninguém: ele orienta em voz alta, mostra no próprio aparelho de demonstração ou projeta um passo a passo, sem dados reais. Ninguém precisa dizer a senha, o código ou o que está no celular;
• se não houver internet no local, o facilitador pode levar a lista de órgãos e o modelo de pedido impressos, e a Parte 1 da ação final pode ser feita em casa;
• na ação final, o facilitador lê com o grupo a abertura com o exemplo de Vila Serena e conduz as três partes, com cópias impressas dos modelos;
• a troca de comentários pode virar uma roda de conversa: cada participante apresenta, em até dois minutos, a avaliação do canal e as suas medidas, sem dados pessoais, e recebe duas perguntas dos colegas. O pedido da Parte 2 não é apresentado nem entregue ao facilitador.

🧑‍🏫 Se você é facilitador:

• siga a mesma ordem do curso: a aula, a atividade e a conversa;
• prepare antes: descubra se o seu município publica o encarregado e a política de privacidade, e por qual canal recebe pedidos de titulares;
• na oficina de segurança, repita a regra: cada pessoa mexe só no próprio aparelho; você não toca no celular de ninguém, não pede senhas nem códigos e não vê o conteúdo das mensagens;
• não recolha, nem guarde, nem fotografe pedidos, documentos, protocolos, respostas de órgãos ou quadros com dados pessoais dos participantes;
• mantenha a turma no lema do curso: acompanhar com informação, perguntar com fundamento, de forma apartidária e sem expor pessoas;
• se alguém contar um caso de uso indevido dos dados, ou um golpe, não investigue: oriente a pessoa sobre os canais oficiais (o encarregado, a ouvidoria, a Agência Nacional de Proteção de Dados e, em caso de fraude, a polícia) e converse em particular, sem registrar o caso.

♿ Acessibilidade nas turmas presenciais: use a narração das aulas, ofereça os quadros impressos e em letra grande, descreva em voz alta o que aparece na tela projetada e, quando houver necessidade, conte com um intérprete de Libras, a Língua Brasileira de Sinais.