Considerações iniciais · ⚠️ Manual do Aluno (leitura obrigatória)
1. Boas-vindas
≈ 2 min de leitura
Ouvir a aula narrada≈ 3 min · na voz do instrutor
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Este curso vai ajudar você a escrever em nome do órgão com e segurança: escolher o documento certo para cada situação, montar cada um no padrão, saber quem assina e como ele anda no processo eletrônico, e cuidar dos dados pessoais e do sigilo.
Ele é uma oficina prática. No Módulo 1, você monta o guia de estilo do seu setor. A cada módulo, usa um modelo em Word ou um checklist e reescreve um documento do seu próprio setor, sempre numa cópia e sem dados pessoais. No fim, junta tudo no projeto final, o Kit de modelos do meu setor: quatro modelos do curso adaptados à realidade do seu setor e o guia de estilo, em uma página.
O curso foi pensado para quem escreve em nome do órgão: quem redige , , comunicações internas e e-mails do setor; quem prepara notas técnicas, pareceres técnicos, e informações para alguém decidir; secretarias de gabinete, protocolo, assessorias e chefias que assinam; e quem acabou de tomar posse e nunca escreveu um documento oficial. Não é preciso ser especialista: todo termo é explicado na primeira vez. E ele vale para prefeituras, câmaras, autarquias, estados, tribunais e órgãos federais.
Este é um curso apartidário e prático. Ele olha a escrita do lado de quem escreve no trabalho: não é curso de gramática para concurso. Os casos das aulas são fictícios: a Prefeitura de Vegas, Lúcia, Célia, Gilberto, Hélio, Fernanda, Rosângela, seu Valdemar e a EnerVegas não existem, e as regras de Vegas também foram inventadas. O da Presidência da República, 3ª edição, de 2018, é a referência nacional, e as normas citadas foram conferidas no texto oficial em outubro de 2026. Já o manual de redação, o tratamento, a numeração, os nomes dos documentos, os atos normativos, o nível de assinatura e as regras de sigilo variam por órgão e por Poder: confira sempre os do seu.
Ao final, você será capaz de:
- escolher o documento certo pelo mapa dos documentos e montar o guia de estilo do seu setor;
- escrever ofícios e comunicações internas no , com o tratamento, o e o que a norma de quem recebe pede;
- fazer despachos que dizem para onde vai, o que fazer e até quando, e-mails institucionais e respostas ao cidadão em ;
- escrever notas técnicas e relatórios com a conclusão primeiro, honestas e números com fonte;
- escrever pareceres técnicos que opinam com fundamento, sem decidir no lugar da autoridade;
- registrar reuniões em e emitir declarações e certidões que afirmam só o que se pode provar;
- redigir e alterar e outros atos com boa técnica;
- cuidar do documento no processo eletrônico, com a assinatura, o e os dados pessoais certos, e revisar antes de assinar com um roteiro em 10 passos.
Carga horária: 20 horas · Certificado: sim, com código de verificação.