Considerações iniciais · ⚠️ Manual do Aluno (leitura obrigatória)
6. 🏫 Turmas presenciais e facilitadores
≈ 2 min de leitura
Ouvir a aula narrada≈ 3 min · na voz do instrutor
Para ouvir a partir de um trecho, passe o mouse ou toque num parágrafo e use 🎧 Ouvir daqui.
O curso foi feito para ser estudado a distância, mas também pode ser levado a turmas presenciais, conduzidas por facilitadores, como servidores públicos que se dispõem a ensinar outros cidadãos. As turmas podem acontecer em escolas, nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), em associações de moradores e nas câmaras municipais. Elas são pensadas principalmente para quem não tem internet em casa ou tem pouca familiaridade com o computador.
🏫 Se você participa de uma turma presencial:
- o facilitador abre os canais do município projetados na tela (o , a , a Carta de Serviços), e todos fazem a atividade juntos;
- as atividades podem ser feitas em duplas: uma pessoa navega, a outra anota no quadro, e depois trocam;
- na ação final, o facilitador lê com o grupo a abertura com o exemplo de Vila Serena, ajuda cada pessoa a encontrar o SIC do seu município e, para quem não tem internet, orienta a entregar o pedido por escrito no do órgão, guardando o comprovante com o número e a data;
- a troca de comentários pode virar uma roda de conversa: cada participante apresenta o seu pedido e o seu plano em até dois minutos e recebe duas perguntas dos colegas.
🧑🏫 Se você é facilitador:
- siga a mesma ordem do curso: a aula, a atividade e a conversa, parte por parte da escada;
- prepare antes os canais do município: o SIC da prefeitura e o da câmara, a norma local de acesso à informação (quem decide o e em quais prazos), a ouvidoria e a Carta de Serviços, se já existem conselhos de usuários e se o município usa o ou um sistema próprio;
- mantenha a turma no lema do curso: acompanhar com informação, perguntar com fundamento, de forma apartidária e sem expor pessoas;
- nas fichas, nada de dados pessoais. Se alguém trouxer um sério de , converse em particular e oriente sobre os canais oficiais, como ensina a Parte 4.
♿ Acessibilidade nas turmas presenciais: use a narração das aulas, ofereça os modelos, as fichas e os quadros impressos e em letra grande, descreva em voz alta o que aparece na tela projetada e, quando houver necessidade, conte com um intérprete de Libras, a Língua Brasileira de Sinais.