Módulo 1 - Por que servir
Letra Normal
🧰 Ferramenta: Frase "Eu sirvo para..."
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A frase responde, em uma linha, a uma pergunta: para quem eu trabalho, o que eu faço por essa pessoa e o que muda na vida dela? Ela não é slogan nem promessa: é um jeito de lembrar, em dias pesados, por que o seu trabalho existe.
A fórmula tem quatro partes. Preencha na ordem.
| Parte | Pergunta | Exemplo de Juliana (fictício) |
|---|---|---|
| 1. Para quem | Quem recebe o que eu faço? | A família que chega ao balcão |
| 2. O que eu faço | Qual é a ação que eu repito no dia a dia? | Receber, conferir e orientar |
| 3. O que muda | O que essa pessoa tem depois que eu faço? | Sai sabendo o que fazer em seguida |
| 4. A frase | Junte as três partes em uma linha, começando por "Eu sirvo para..." | Eu sirvo para que a família que chega ao balcão saia sabendo o que fazer em seguida. |
Três testes rápidos. A frase cabe em um fôlego? Um colega de outro setor entende? Ela fala da pessoa atendida, e não só de você?