Módulo 3 - Como usar o Clube
Letra Normal
🧰 Ferramenta: Mapa do Clube para o meu perfil
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O Mapa responde a uma pergunta: em cada situação do meu dia, qual porta do Clube eu abro? Ele não decide por você: ajuda a lembrar que a porta existe.
Use o modelo em Word " para o meu perfil", no Material de apoio. Ele é um quadro de duas partes.
Parte 1 · Meu perfil. Quatro campos curtos.
| Campo | Preencha |
|---|---|
| Meu perfil (começando, liderando, atendendo, compras e controle ou outro) | [Texto] |
| Tipo de órgão | [Prefeitura, câmara, secretaria, autarquia ou outro] |
| Meu cargo (nunca o nome) | [Cargo] |
| Data | [dd/mm/aaaa] |
Parte 2 · Recursos e situações. Uma linha por recurso do Clube, com a situação do seu dia em que ele ajuda. O exemplo abaixo é o de Juliana (fictício).
| Recurso do Clube | Quando eu uso (exemplo de Juliana) |
|---|---|
| Cursos | Quando quero estudar um assunto do começo ao fim: atendimento |
| E agora? | Quando acontece algo difícil no balcão e não sei como agir |
| Biblioteca | Quando preciso de um modelo de resposta pronto para adaptar |
| Comunidade | Quando quero saber como outros colegas lidam com a mesma situação |
| Artigos | Quando tenho dez minutos e quero ler algo curto |
| Ao vivo | Quando prefiro ouvir e perguntar em tempo real |
| Academia | Quando quero entender a administração pública também do lado de fora |
| Mentoria | Quando quero acompanhamento mais próximo |
| Convidar colegas | Quando um colega do setor pode se beneficiar do mesmo caminho |