2.2 · Quarta-feira, na hora do almoço: servir com excelência e crescer com propósito

Quarta-feira, meio-dia. Juliana almoça sozinha na copa e volta à Home do Clube, onde a capa traz a frase que reúne três valores: servir com excelência, crescer com propósito e juntos pela causa de servir. Os dois primeiros formam um par.

Exemplo fictício, criado para a aula.

O primeiro é servir com excelência. Excelência não é perfeição nem pressa. É fazer o que está ao seu alcance com cuidado, e corrigir quando errar. Uma pergunta ajuda: "se o cidadão visse o que eu fiz agora, eu me sentiria à vontade?" Excelência mora em coisas pequenas: um documento revisado antes de seguir, uma resposta escrita em palavras que o cidadão entende, um retorno dado a quem esperava.

O segundo é crescer com propósito. Crescer, aqui, é aprender e se desenvolver, mas com direção. Quem estuda sem saber para quê acumula assunto; quem estuda sabendo a quem vai servir melhor aproveita cada hora. É por isso que o Clube não oferece só cursos: oferece o porquê antes do como.

Os dois valores se completam. A excelência sem crescimento estaciona; o crescimento sem excelência vira vaidade. Juliana pensa numa colega mais antiga, que domina o sistema inteiro e nunca quis aprender o novo. E em outro colega, que faz cursos o tempo todo e nunca aplicou nada. Nenhum dos dois é vilão; cada um tem metade do par.

A aula pede para ela fazer uma coisa mais difícil que ler: dar um gesto a cada valor. Juliana escreve, no celular: "Excelência: reler a resposta antes de enviar, pensando em quem vai lê-la." E: "Propósito: antes de abrir um curso, anotar a quem ele me ajudará a servir melhor."

A decisão. Juliana escolhe um gesto concreto para cada um dos dois valores, em vez de guardar só a ideia.

Hoje, escreva um gesto pequeno que mostre, no seu trabalho, a excelência, e outro que mostre o crescer com propósito.

💡 Para pensar: de que lado do par você está mais forte hoje, o da excelência ou o do crescimento com propósito?