Banco de Inovações
Inovações do serviço público para inspirar e replicar: casos, propostas e resultados dos participantes, inclusive o que não deu certo.
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fixado
Como funciona o Banco de Inovações
Este é o Banco de Inovações do Clube: um lugar para guardar e compartilhar melhorias do serviço público, grandes ou pequenas, que deram certo ou que ensinaram alguma coisa. Publique aqui: • a inovação que você analisou na atividade do Módulo 1 do curso Inovar para Servir; • a sua Proposta de Inovação e, depois, os resultados do piloto; • os testes que não deram certo: eles poupam o tempo de outros colegas. Antes de começar um projeto, procure aqui ideias parecidas com a sua, para estudar e adaptar. E curta (❤️) as que inspiram você. Um cuidado: nada de dados de cidadãos, prints de sistemas, números de processo ou informações sigilosas do órgão. Fale do serviço, das etapas e dos números gerais.
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Poupatempo: inovar no atendimento sem nenhum aplicativo
As centrais que reúnem vários serviços num só lugar, como o Poupatempo, em São Paulo, mostraram que dá para inovar no atendimento sem nenhum aplicativo. Inovação não é só tecnologia: é encontrar formas melhores de gerar valor para o cidadão. (Caso citado no curso Inovar para Servir.) Que faceta da inovação você enxerga aqui? Conhece um caso parecido no seu órgão? Conte nos comentários.
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Pix: um objetivo claro que exigiu soluções novas
Criado pelo Banco Central, o Pix mudou a forma como milhões de brasileiros pagam e recebem dinheiro. Ele pode ser lido como uma inovação orientada à missão: um objetivo claro do Banco Central, oferecer pagamentos instantâneos a todos, que exigiu soluções novas. (Caso citado no curso Inovar para Servir.) Que faceta da inovação você enxerga aqui? Conhece um caso parecido no seu órgão? Conte nos comentários.
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Urna eletrônica: o Brasil entre os pioneiros do voto eletrônico
Usada nas eleições desde os anos 1990, a urna eletrônica colocou o Brasil entre os pioneiros do voto eletrônico. Um lembrete de que inovar faz parte da história do serviço público: não é modismo, nem coisa só de startup. (Caso citado no curso Inovar para Servir.) Que faceta da inovação você enxerga aqui? Conhece um caso parecido no seu órgão? Conte nos comentários.