💬 Poupatempo: inovar no atendimento sem nenhum aplicativo

As centrais que reúnem vários serviços num só lugar, como o Poupatempo, em São Paulo, mostraram que dá para inovar no atendimento sem nenhum aplicativo. Inovação não é só tecnologia: é encontrar formas melhores de gerar valor para o cidadão. (Caso citado no curso Inovar para Servir.) Que faceta da inovação você enxerga aqui? Conhece um caso parecido no seu órgão? Conte nos comentários.

💡 Boa prática