Considerações iniciais · ⚠️ Manual do Aluno (leitura obrigatória)
2. 🗺️ Como o curso está organizado
≈ 2 min de leitura
Ouvir a aula narrada≈ 3 min · na voz do instrutor
Para ouvir a partir de um trecho, passe o mouse ou toque num parágrafo e use 🎧 Ouvir daqui.
O curso tem uma abertura, 6 módulos de 1 hora e um encerramento com a ação final "Avalie um ", de 1 hora. São 7 horas ao todo.
Um caso real abre cada módulo. Os casos são contados pelo que foi revelado, pelo que mudou e pelo que aconteceu com quem relatou, sempre com fonte pública. Todos eles são reunidos na página Casos e videoteca, no encerramento.
| Módulo | Tema | Caso que abre o módulo | Atividade |
|---|---|---|---|
| 1 | O que é e por que importa | O policial que não aceitou o envelope (Serpico) | Listar os motivos que levam alguém a se calar e o que poderia mudar essa decisão |
| 2 | Quem apitou: casos que mudaram as regras | Uma agente do FBI escreve ao chefe (Rowley) | Preencher a ficha de um caso real |
| 3 | O que a lei brasileira garante | Dois alertas feitos por dentro (Watkins e Cooper) | Verificar o que o estatuto dos servidores do seu município ou estado prevê |
| 4 | Relatar com segurança | Uma denúncia planejada (Haugen) | Com um caso fictício, escolher o canal e montar a lista do que documentar |
| 5 | : como reconhecer e reagir | O preço de falar (Wigand) | Identificar, em situações fictícias, o que é retaliação e o primeiro passo |
| 6 | Para órgãos e : receber e proteger relatos | Um banco, milhões de contas (Wells Fargo) | Listar três medidas que aumentariam a confiança no canal de um órgão |
O fio do curso é Vila Serena, uma cidade fictícia, e Ana, uma servidora fictícia que percebe que três notas fiscais de uma empresa fictícia foram atestadas como entregues sem que os medicamentos chegassem ao almoxarifado. Os nomes, os números, as datas e os de Vila Serena são inventados, mas são os mesmos do começo ao fim do curso.
🧩 Cada módulo tem:
- 🎓 Lições: seis aulas curtas e um resumo "Para levar deste módulo";
- 🧰 Atividade: um passo a passo, com um quadro para você preencher;
- 🎬 Indicações da videoteca: filmes, séries e documentários ligados ao caso do módulo, só como indicação, para quem quiser ver depois;
- 🤔 Conversa do Módulo, no fórum, com perguntas sobre os casos públicos e sobre os canais, sem relatos reais;
- 🔍 Material complementar: leis e páginas oficiais para ir além;
- ❓ Testes do Módulo: oito questões, com comentário em cada resposta.
🏁 No encerramento: a ação final "Avalie um canal de denúncia", a página Casos e videoteca, o Material de apoio com o checklist, o modelo de sugestão à ouvidoria e a ficha do caso, em Word, a página Ferramentas que ajudam, a avaliação do curso e o certificado.
⚠️ Um aviso sobre as regras: as normas citadas são as do texto oficial em outubro de 2026. Cada órgão, estado e município pode ter regras próprias para a sua ouvidoria; por isso, as atividades mostram o que costuma existir e o que fazer se não encontrar.