
Biblioteca de modelos
Checklists, roteiros, modelos e prompts de IA prontos para usar no seu órgão. Copie com um toque ou baixe o arquivo, adapte à sua realidade e conte na Comunidade como ficou.
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Atendimento e Ouvidoriatexto para copiar
Roteiro: atendimento a um cidadão insatisfeito
Sete passos para transformar uma reclamação em solução, no balcão, no telefone ou no WhatsApp.
Os modelos são pontos de partida: confira sempre a legislação e as normas do seu estado ou município antes de usar. Tem um modelo que deu certo no seu órgão? Compartilhe na Comunidade (sem dados pessoais nem informações sigilosas).